Reviews for 30 minutes to deal with difficult people

The average rating for 30 minutes to deal with difficult people based on 2 reviews is 3.5 stars.

Review # 1 was written on 2017-12-14 00:00:00 Lauren Mccormick في البداية أنا توقعت أن الكتاب بيكون عن تقوية الشخصية قدام الناس لكن أقدر أقول بأن الكاتب أخطأ في العنوان فالمفروض يكون "٢١ يوماً للسلطة والقوة في تعاملك مع الموظفين" لأن الكتاب اداري قيادي بحت. هذا الكتاب موجّه خصيصاً للي يملك ناس تحت امرته، مثل المشرف والمدرّس. يتكلم الكتاب عن كيفية التعامل مع الموظفين وبيئة العمل بشكل عام، الكتاب مليان أفكار كثيرة. أهم نقاط الكتاب: - العثور على الناس الصحيحة لحل المشاكل: يؤمن الكاتب بأنك ممكن تختصر على نفسك مشوار طويل لحل مشكلة معينة لو بس عرفت "مين اللي لازم تكلمه" بدال لا تكلم الكل أو اصحاب المناصب الادارية. ضرب الكاتب مثال على قصة واقعية لمشرف كان يلاحظ أن فيه شيء ناقص في العمل وكان يبغى يعرف من اللي ياخذه دايماً. راح سأل اكثر من شخص وسأل اصحاب المناصب الادارية عن الحل بما ان مناصبهم كبيرة، لكن محد قدر يعطيه الاجابة الصحيحة مثل السكيوريتي اللي قله أن فلان يدخل الشركة كل يوم في الليل! - استخدام الفصاحة لحل المشاكل: يؤمن الكاتب بأن لغتك اللي تستخدمها لها مفعول كويس في ادارة مشاكلك، فالشخص صاحب الكلمات البسيطة يحظى بمصداقية قليلة على عكس اللي يستخدم مفردات كبيرة وعميقة. فقد ما تستخدم كلمات كبيرة قد ما تنعطى حجم كبير قدام الناس. - سلاح المعلومة: يؤمن الكاتب بأنك اذا بغيت تزيد من ثقتك بنفسك في الدوام أو تصير مشرف، ضروري تزيد من معلوماتك عن شغلك وتقرا عنه كثير. فالشيء اللي يفصلك عن بقية الموظفين هو خبرتك في عملك وهو اللي راح يرفعك ويخليك مشرف يوم من الأيام. - استمر في تطوير سلاح المعلومة حتى لو كنت مشرف: يؤمن الكاتب بأن اذا بغيت تحافظ على منصبك ضروري تضاعف عدد المعلومات اللي عندك لأن الموظف اللي تحتك لو امتلك معلومات اكثر منك راح ياخذ منصبك يوم من الأيام. ولعل هذا السبب اللي يخلي الموظف الذكي يتعرض للاضطهاد والفصل. - المدح: يؤمن الكاتب بأن المدح هو سلاح فعال لتلبية أوامرك سواء في الدوام أو في الحياة، حتى في تصحيحك للاخطاء امدح الموظف بعدين قله أن عندك ملاحظة بسيطة. - استخدم الحب بدال الخوف: يؤمن الكاتب بأن اذا وصلت لموضع السّلطة ما فيه داعي للدكتاتورية والاقطاعية مع موظفينك. اذا كنت تبغى تحصل على أفضل النتايج منهم ضروري انك تحسسهم بالراحة معك وتخليهم يحبونك بدال لا يكرهونك. تخويفك للموظفين بخصم رواتبهم أو قطع ارزاقهم مرة وحدة راح يخليهم يكرهون العمل معك. - سو الشيء اللي تخاف منه: يؤمن الكاتب بأن شكل من اشكال صقل الشخصية هو انك تسوي اللي انت متردد وخايف منه. فلو مثلاً كنت تخاف تتكلم قدام الجمهور معناتها أنك فعلاً لازم تتكلم قدامهم لأن عندك نقطة ضعف ولازم تتصحح. - أحياناً مو أنت اللي تحدد الخطأ من الصح: يؤمن الكاتب بأن لكل واحد فينا تعريفه عن الخطأ والصواب، فالأشياء اللي تشوفها غلط في موظفك هو يمكن يشوفها صح ومافيها مشكلة. - التجاهل: الكاتب عندها قناعة كبيرة في أهمية التجاهل في التعامل مع الخصوم، بحيث أن محد يرضى على نفسه ينحط على جنب. بما أن الكل يبغى يحس بالأهمية، يكون التطنيش هو أفضل سلاح لأنك كأنك تمحيه من الوجود. - التمسك برباطة الجأش: الكاتب عنده وجهة نظر تقول بأن من أهم صفات القائد هي الهدوء وقت الأزمات. لأن اذا توترت وقت المشكلة كل الحلول الذكية تطير وما يبقى الا الخوف.

Review # 2 was written on 2018-09-21 00:00:00 David Kiwus افعل شيىا" ما حتى ولو كان خطأ ...ولكن لا تقف هكذا عاجزا" لأنك لو لم تفعل شيئا" فلن يقع أي شيء ..أما اذا قمت بفعل شيء ما ولو كان خطأ فستكون لديك فرصة تصحيح هذا الخطأ وبهذا تصل في النهاية الى الصواب ان بامكانك الخصول على المهرفة بشأن اي موضوع في العالم اذا كنت تمتلك الرغبة والاهتمام الكافيين لفعل ذلك ...