CompTIA Network+ N10-005 Authorized Exam Cram Book

Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

About Network+ Exam Cram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

About the Network+ Exam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

CompTIA Network+ Exam Topics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Booking and Taking the Network+ Certification Exam . . . . . . . . . 4

What to Expect from the Exam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

A Few Exam Day Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

After the Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Last-Minute Exam Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

CHAPTER 1:

Introduction to Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

LANs, WANs, and Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

LANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

WANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Centralized Computing versus Distributed Computing . . . . . . . . 14

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Network Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Bus Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ring Topology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Star Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Mesh Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Wireless Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Point-to-Point, Point-to-Multipoint, and Wireless Mesh

Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Hybrid Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Going Virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Virtual Private Networks (VPNs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Virtual Local Area Networks (VLANs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

CHAPTER 2:

OSI and TCP/IP Models and Network Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

The Networking Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

The OSI Seven-Layer Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

The TCP/IP Four-Layer Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Identifying the OSI Layers at Which Various Network

Components Operate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Connection-Oriented Protocols Versus Connectionless Protocols ......54

Internet Protocol (IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Transmission Control Protocol (TCP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

User Datagram Protocol (UDP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

File Transfer Protocol (FTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Secure File Transfer Protocol (SFTP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Trivial File Transfer Protocol (TFTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Hypertext Transfer Protocol (HTTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) . . . . . . . . . . . . . . 60

Post Office Protocol Version 3/Internet Message Access Protocol

Version 4 (POP3/IMAP4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Secure Shell (SSH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Internet Control Message Protocol (ICMP). . . . . . . . . . . . . . . . 63

Address Resolution Protocol (ARP)/Reverse Address Resolution

Protocol (RARP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Network Time Protocol (NTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Network News Transfer Protocol (NNTP) . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Secure Copy Protocol (SCP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) . . . . . . . . . . . . . 66

Internet Group Management Protocol (IGMP) . . . . . . . . . . . . . 67

Transport Layer Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Session Initiation Protocol (SIP)/Real-Time Transport

Protocol (RTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

TCP/IP Protocol Suite Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Domain Name Service (DNS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

The DNS Namespace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Types of DNS Entries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

DNS Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

CompTIA Network+ N10-005 Authorized Exam Cram

DNS in a Practical Implementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Simple Network Management Protocol (SNMP) . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Components of SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

SNMP Management Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

SNMP Agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Management Information Bases (MIBs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

SNMP Communities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

SNMPv3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) . . . . . . . . . . . . . . . . 88

The DHCP Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

DHCP and DNS Suffixes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

CHAPTER 3:

Addressing and Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

IP Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

IPv4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

IP Address Classes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Subnet Mask Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Subnetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Identifying the Differences Between IPv4 Public and Private

Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Classless Interdomain Routing (CIDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Default Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

IPv4 Address Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

IPv6 Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Comparing IPv4 and IPv6 Addressing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Assigning IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Identifying MAC Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Network Address Translation (NAT) and Port Address

Translation (PAT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Understanding TCP/UDP Port Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Managing TCP/IP Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

The Default Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Routing Tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Static Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Dynamic Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Routing Metrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Configuring Routers and Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Power over Ethernet (PoE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

The Spanning Tree Protocol (STP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Trunking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Port Mirroring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Port Authentication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

CHAPTER 4:

Components and Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Common Network Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Bridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Hubs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Media Converters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Modems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Network Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Routers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Wireless Access Points. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Encryption Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Specialized Network Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Bandwidth Shaper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Content Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Load Balancer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Multilayer and Content Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

VPN Concentrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Network Devices Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Virtual Network Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Virtual Desktops. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Virtual Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Virtual Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Virtual PBX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Onsite Versus Offsite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Network as a Service (NaaS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

CHAPTER 5:

Installation and Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Creating a SOHO Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

WAN Technologies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Switching Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Integrated Services Digital Network (ISDN) . . . . . . . . . . . . . . 178

T-carrier Lines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

SONET/OCx Levels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

X.25 and Frame Relay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Asynchronous Transfer Mode (ATM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Summary of WAN Technologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Internet Access Technologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

DSL Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Cable Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Broadband Security Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

POTS Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

The Public Switched Telephone Network (PSTN) . . . . . . . . . . 200

Satellite Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Wireless Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

CHAPTER 6:

Cabling and Wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

General Media Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Broadband Versus Baseband Transmissions . . . . . . . . . . . . . . . 211

Simplex, Half Duplex, and Full Duplex Modes . . . . . . . . . . . . . 212

Media Interference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Attenuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Data Transmission Rates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Types of Network Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Types of Media Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Media Converters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

568A and 568B Wiring Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Straight-Through Versus Crossover Cables . . . . . . . . . . . . . . . 228

Rollover and Loopback Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Components of Wiring Distribution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Comparing and Contrasting LAN Technologies . . . . . . . . . . . . . . . . 244

IEEE 802.2 Standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

802.3 Ethernet Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

CHAPTER 7:

Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Understanding Wireless Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Wireless Access Points (APs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Wireless Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Wireless Radio Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Data Rate Versus Throughput. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Beacon Management Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

Spread-Spectrum Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Orthogonal Frequency Division Multiplexing. . . . . . . . . . . . . . 274

Infrared Wireless Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Establishing Communications Between Wireless Devices . . . . . . 275

Configuring the Wireless Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

802.11 Wireless Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

The Magic Behind 802.11n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

A Summary of 802.11 Wireless Standards . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288

Securing Wireless Networks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

Wired Equivalent Privacy (WEP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

Wi-Fi Protected Access (WPA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

WPA2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

WPA Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Wireless Troubleshooting Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

Factors Affecting Wireless Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

CHAPTER 8:

Network Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Documentation Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Wiring Schematics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

Physical and Logical Network Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

Baselines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

Policies, Procedures, Configurations, and Regulations . . . . . . . . 314

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Monitoring Network Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Common Reasons to Monitor Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

Packet Sniffers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

Throughput Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Port Scanners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

Network Performance, Load, and Stress Testing . . . . . . . . . . . . 329

Tracking Event Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

Networking Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

Wire Crimpers, Strippers, and Snips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

Voltage Event Recorder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340

Environmental Monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Toner Probes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Protocol Analyzer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

Media/Cable Testers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

TDR and OTDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

Multimeter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

Network Qualification Tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Butt Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Wireless Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

Working with Command-Line Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

The Trace Route Utility (tracert/traceroute) . . . . . . . . . . . . . . 352

ping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

ARP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

The netstat Command. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

nbtstat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

The ipconfig Command. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

ifconfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

nslookup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

dig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

The host Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376

The route Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

CHAPTER 9:

Network Optimization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

Uptime and Fault Tolerance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

Types of Fault Tolerance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

Link Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392

Common Address Redundancy Protocol (CARP) . . . . . . . . . . . 393

Using Uninterruptible Power Supplies (UPSs) . . . . . . . . . . . . . 393

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396

Disaster Recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

Full Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398

Differential Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398

Incremental Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

Tape Rotations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

Backup Best Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Hot and Cold Spares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Hot, Warm, and Cold Sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406

Network Optimization Strategies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Quality of Service (QoS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Traffic Shaping. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

Caching Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411

What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

CHAPTER 10:

Network Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413

Tunneling, Encryption, and Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

Internet Security Association and Key Management Protocol

(ISAKMP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) . . . . . . . . . . . . . . . 415

Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

IPSec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417

Site-to-Site and Client-to-Site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418

Overview of Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418

Remote-Access Protocols and Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421

Remote-Control Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

MAC Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425

TCP/IP Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426

Cram Quiz Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427

Authentication, Authorization, and Accounting (AAA) . . . . . . . . . . . . 429

Passwords and Password Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431

Kerberos Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433

Public Key Infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436

RADIUS and TACACS+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439

Remote Authentication Protocols. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440

Secu